階段を避けて、
地下鉄に乗る。

「1駅1動線」は、すべての出口が段差なしという意味ではない

ソウル交通公社は、同社の全駅で「1駅1動線」を確保したと案内しています。これは、地上・改札階・ホームをエレベーターなどで結ぶ一つの連続した動線がある、という意味です。

ただし、すべての出入口、すべての乗換経路、すべての時間帯が同じように使えるという意味ではありません。目的地に近い出口より、エレベーターがある出口を選ぶと地上で少し歩くことがあります。

乗る前に確認する4項目

「トタ地下鉄」と「ソウル同行マップ」を使い分ける

トタ地下鉄（또타지하철）

ソウル交通公社の案内では、ホームと列車の隙間、出口エレベーターの位置など、駅内移動に必要な情報を確認できます。公式記事では、交通弱者向けの経路表示や、エレベーターの点検・故障情報を確認する機能も紹介されています。

ソウル同行マップ（서울동행맵）

駅のエレベーター、エスカレーター、乗換が地上か地下か、授乳室などの施設情報をまとめて確認するサービスです。最寄り駅への電話接続ボタンも案内されています。日本語表示や端末での利用可否は更新されるため、旅行前にアプリストアの最新説明を確認してください。

設備データは更新されますが、現地の点検や急な停止を完全に予測するものではありません。表示と現地案内が違う場合は、駅の掲示と係員の案内を優先します。

駅で助けが必要なら、乗る前に伝える

ソウル交通公社は、車いす利用者から要請があった場合、カスタマーセンターや駅の顧客安全室を通じて、係員が乗降を支援するサービスを案内しています。対応には時間がかかる場合があるため、急いで改札を通る前に相談します。

大きなスーツケースやベビーカーでも同じ確認順が役立ちます。混雑時は車いす・歩行補助具を利用する人の動線をふさがないよう、エレベーター前で荷物をまとめて待ちましょう。